Total Quality Management (مدیریت کیفیت جامع-ارشد)

دانشگاه يزد، دانشكده مهندسي صنايع، دوره كارشناسي ارشد

مديريت کيفيت جامع

مدرس: محمدصالح   اولياء، استاد دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد  


فایل معرفی درس

 

Presentation files:

1- Introduction to Quality 
2- Total Quality in Organizations 
3- Quality Gurus 
4- Focusing on Customers 
5- Leadership and Strategic Planning 
6- Human Resource Practices 
7- Process Management 
8- Performance Measurement and Strategic Information Management 
9- Principles and Techniques of Six Sigma 
10- Excellence Models
11- Quality Management Standards